プライバシーポリシー

アカウント情報と利用目的

アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで利用を開始でき、登録時のメールアドレスは必須ではありません。アカウント識別情報、認証情報、サブスクリプションの状態は、ログインの確認、利用権限の紐付け、アカウント管理に使用します。ユーザー名には不要な個人情報を入力しないでください。

注文記録には、選択したプラン、金額、支払い状況、取引照合情報が含まれます。サブスクリプションの有効化、請求内容の確認、返金対応に使用します。サポートチケットを送信する際は、問題の説明と任意で提供されたスクリーンショットをトラブルシューティングに利用します。パスワード、サブスクリプションの認証情報、問題に関係のない情報は、事前に隠してください。

サイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、機能の利用状況を把握するために使用します。ページのパス、ブラウザー、デバイスの種類が含まれる場合があります。解析の対象は本サイト内のページに限られ、サブスクリプションサービスを通じてアクセスした外部サイトの記録には使用しません。

ノーログポリシーの対象範囲

VPNAlbumはノーログポリシーを採用しています。本サービスを通じてユーザーがアクセスしたウェブサイト、閲覧内容、接続先URL、DNSクエリの履歴は記録・保存しません。また、個人のアクセス履歴を後から追跡できる接続ログも作成しません。この種の接続ログを継続的に保存することはありません。

プランの課金と利用権限の管理のため、本サービスではアカウントの累計通信量、残り通信量、サブスクリプションの有効状態を取り扱います。これらの利用記録にアクセス先や通信内容は含まれません。ユーザーパネルのログイン認証、注文記録、ユーザーが自発的に送信したトラブル情報は、それぞれの目的に応じて取り扱います。「ノーログ」は、これらの情報が存在しないという意味ではありません。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトおよびユーザーパネルでは、ログイン状態、言語設定、必要な画面表示の設定を保存し、再認証の手間を減らして正常な操作を維持するため、Cookieやローカルストレージなどのブラウザー機能を使用する場合があります。アクセス解析でブラウザー識別情報を使用する場合、その目的は本サイトの利用状況の分析に限られ、他のウェブサイトの閲覧内容を読み取ることはありません。

ブラウザーの設定からCookieを制限したり、本サイトの保存データを削除したりできます。削除すると、再ログインや設定の再選択が必要になるほか、ユーザーパネルの一部機能に影響する場合があります。共有端末を使用した後は、アカウントからログアウトし、セッション情報を削除してください。ブラウザーのデータを消去しても、サーバー上のアカウントや注文記録は削除されません。

外部決済と情報の提供

お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。決済は、各決済サービスまたはネットワークを通じて処理され、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。VPNAlbumは注文の完了に必要な取引識別情報、金額、決済結果を利用して支払い状況を確認します。決済アカウントのパスワードを本サイトに提供する必要はありません。

注文に関する情報は、決済の履行、請求確認、返金、適用法令上の義務に必要な範囲でのみ提供します。外部決済ページで入力した情報は、本サイトのブラウザー保存機能の管理対象外です。お支払いの前に、決済ページと注文内容をご確認ください。

データの保存と削除申請

アカウント情報は、アカウントおよびサブスクリプションサービスの提供に必要な期間保存します。注文、返金、紛争に関する記録は、請求確認、紛争対応、適用法令上の要件に従って保存し、根拠のない一律の保存日数は定めません。サポートチケットの情報は、問題への対応と必要な確認が終わった後、削除するか個人との関連を取り除きます。アクセス解析データは、分析目的の達成に必要な期間に限って保存します。

アカウント情報の照会、訂正、削除をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口から申請してください。誤って他の方の情報を削除しないよう、処理前にアカウントの所有者であることを確認します。削除すると、ログインやサブスクリプションの利用に影響する場合があります。法令上保存が必要な記録や、未完了の注文・紛争に関する記録は、利用目的を制限して保管し、保存の理由がなくなった後に対応します。

ポリシーの更新とお問い合わせ

ポリシーを変更した場合は、本ページに新しい内容を掲載し、冒頭の更新年月を変更します。データの利用目的や取り扱い範囲に重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。新たな目的で情報を利用する際は、事前に説明し、収集済みの情報を当初の目的と関係のない用途にそのまま転用することはありません。

本ポリシーまたは情報の取り扱いについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからサポートチケットを送信し、該当するアカウントや注文についてお知らせください。サービスの利用や返金に関するルールは、利用規約をご確認ください。